Публичная оферта (договор оказания услуг) и пользовательское соглашение

Редакция от 14 июля 2026 года · сайт anashkov.ru

Настоящий документ выполняет две функции. Во-первых, это пользовательское соглашение: оно определяет условия использования сайта anashkov.ru любым посетителем. Во-вторых, это публичная оферта: официальное предложение Индивидуального предпринимателя Анашкова Павла Александровича заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях (ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Пожалуйста, ознакомьтесь с текстом до направления заявки и до оплаты услуг.

1. Термины и определения

  • Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Анашков Павел Александрович; реквизиты указаны в разделе 12.

  • Сайт: сайт в сети «Интернет» по адресу anashkov.ru, принадлежащий Исполнителю.

  • Пользователь: любое лицо, использующее Сайт.

  • Заказчик: дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее (акцептовавшее) условия настоящей оферты.

  • Услуги: услуги Исполнителя в сфере консалтинга и обучения (в том числе консультации по водоподготовке и обслуживанию бассейнов и аквапарков, подбору оборудования, аудиту, а также консультации и обучающие программы по маркетингу и продажам). Конкретный перечень, состав и формат услуг определяются Исполнителем и согласовываются с Заказчиком.

  • Заявка: направленный через форму на Сайте или иным способом запрос Пользователя на получение услуг или консультации.

  • Акцепт: полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.

2. Предмет

2.1. Пользовательское соглашение. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего документа и принимает их. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сайта.

2.2. Оферта. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, выбранные и согласованные Заказчиком, а Заказчик обязуется оплатить и принять их на условиях настоящей оферты.

2.3. Информация об услугах, ценах и акциях, размещённая на Сайте, носит информационный характер и не является публичной офертой, если в отношении неё прямо не указано иное. Условия конкретной услуги согласовываются сторонами.

3. Использование Сайта

3.1. Пользователь обязуется использовать Сайт добросовестно и в законных целях, не предпринимать действий, нарушающих нормальную работу Сайта, его безопасность и доступность, а при заполнении форм указывать достоверные данные и не указывать данные третьих лиц без их согласия.

3.2. Содержимое Сайта (тексты, оформление, графические и обучающие материалы) принадлежит Исполнителю либо используется на законном основании и охраняется законодательством Российской Федерации. Использование без разрешения Исполнителя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

3.3. Сайт и его содержимое предоставляются по принципу «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта и вправе приостанавливать его работу для обслуживания.

4. Порядок заключения договора (акцепт оферты)

4.1. Акцептом настоящей оферты (п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) является оплата Заказчиком Услуг либо иное согласованное сторонами действие, свидетельствующее о принятии условий (подтверждение согласованной заявки, подписание документа о заказе, начало пользования Услугами). С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

4.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями оферты полностью, они ему понятны и приняты без оговорок, а также что он ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

4.3. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. К отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на момент акцепта. Действующая редакция всегда размещена на Сайте.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем и указывается на Сайте в описании соответствующей Услуги, в счёте, в ссылке на оплату либо согласовывается сторонами. Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации.

5.2. Обязательство по оплате считается исполненным в момент поступления денежных средств Исполнителю. Документы об оплате оформляются и направляются Заказчику в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. Сроки и порядок оказания услуг

6.1. Сроки, формат (очно, онлайн или дистанционно) и содержание Услуг согласовываются сторонами при оформлении Заказа исходя из выбранной Услуги.

6.2. Услуга считается оказанной по факту её выполнения (проведения консультации, обучающего мероприятия либо передачи результата), если Заказчик не заявил мотивированных претензий в согласованный сторонами срок.

6.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств, оставаясь ответственным перед Заказчиком.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги надлежащего качества в согласованный срок и в согласованном объёме.

7.2. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика информацию, необходимую для оказания Услуг, и приостановить их оказание при непредоставлении такой информации.

7.3. Заказчик обязуется указывать достоверные данные, своевременно оплачивать Услуги и предоставлять сведения, необходимые для их оказания.

7.4. Заказчик вправе получать информацию о ходе оказания Услуг и требовать надлежащего исполнения договора.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом ограничений настоящего раздела.

8.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничивается размером стоимости фактически оказанных (оплаченных) Услуг, если иное императивно не установлено законодательством Российской Федерации.

8.3. Исполнитель оказывает консультационные и обучающие услуги и не гарантирует достижение Заказчиком конкретного коммерческого или иного результата, зависящего от действий самого Заказчика. Исполнитель не отвечает за последствия решений и действий Заказчика, принятых на основании полученных консультаций и обучающих материалов, а также за недоступность Сайта или сторонних сервисов по независящим от Исполнителя причинам.

9. Возврат денежных средств

9.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг до начала их оказания, при этом Исполнитель возвращает оплату за вычетом фактически понесённых расходов (ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). После начала оказания Услуг возврат производится пропорционально объёму неоказанной части за вычетом фактически понесённых расходов.

9.2. Для возврата Заказчик направляет обращение на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 12. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное.

10. Персональные данные

10.1. Персональные данные Заказчика и Пользователя обрабатываются для обработки заявки, заключения и исполнения договора, направления документов и связи. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

11. Срок действия оферты и разрешение споров

11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией Исполнителем.

11.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Стороны стремятся разрешать споры путём переговоров. Претензии направляются на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 12, и рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. При недостижении согласия спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя

  • Индивидуальный предприниматель Анашков Павел Александрович

  • ИНН: 773670120084

  • ОГРНИП: 320774600181731

  • Адрес: Россия, г. Москва

  • Телефон: +7 (926) 214-98-97

  • Адрес электронной почты: pm-79@mail.ru

  • Сайт: anashkov.ru